Assistant commercial agroalimentaire H/F/NB

Le poste

Dans le cadre de notre développement, Wessling part of ALS Limited recherche un Assistant commercial agroalimentaire H/F/NB en CDI

A ce titre, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial et clients dans la gestion opérationnelle du suivi des analyses. Vous  assurez l’accueil téléphonique des clients et réalisez le traitement commercial et administratif des commandes dans un objectif d'exigence de la qualité de service et de la satisfaction client.

Vos Missions principales sont les suivantes : 

• Vous établissez les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, prospects,

• Vous assurez le traitement commercial et administratif des ventes

• Vous traitez avec réactivité les appels entrants

• Vous mettez à jour la base de données clients, les prix des analyses, les documents d’appel d’offres …

• Vous renseignez les clients sur le suivi de leurs analyses, nos services web

• Vous relancez les clients si informations ou pièces manquantes

• Vous vous assurez de l’effectivité des prestations fournies en quantité et en qualité (relances auprès des différents laboratoires du groupe)

• Vous suivez les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) en collaboration avec le service facturation

• Vous recensez les dysfonctionnements et litiges avec les clients et en tenir informé le technico-commercial,

• Vous prenez des rendez-vous clients,

• Vous préparez et mettez à jour le reporting (mouvements flux ...) et les indicateurs

• Vous effectuez la promotion l'entreprise, notamment en participant aux salons ou à des RDV commerciaux

Profil

De formation technique scientifique niveau bac à bac +2 (biologie), vous avez un goût prononcé pour le domaine scientifique et êtes particulièrement attiré(e) par les métiers du commerce et de la relation client. 

Savoir faire :

Vous avez une expérience minimum de 1 an dans une fonction similaire dans le domaine de l’alimentaire ou qualité.

Une connaissance du logiciel LIMS serait un véritable atout Aptitude à la compréhension des informations d'ordre technique.

Maîtrise de l'outil informatique (Google, Office, Excel G suite) 

L'anglais opérationnel peut être un plus

Savoir être :

Autonomie, rigueur, dynamisme, curiosité, capacité d'anticipation, gestion des imprévus, réactivité et sens du travail en équipe.

Horaires : 37h / semaine

Avantages : carte tickets restaurants Swile de 9€/jour , Mutuelle (65% employeur), 30 jours de congés payés,  7 RTT/an

Rémunération :  2174 € brut par mois  + prime /objectif trimestriel